Lespérance & Martineau est une firme familiale bien établie mettant l'emphase sur la qualité de ses relations professionnelles et des services offerts. Notre mission est d'offrir un service de haute qualité qui sera personnalisé et adapté aux besoins de notre clientèle. Pour ce faire, voici les valeurs qui nous servent de lignes directrices:
- Effort
Pour chacun de nos clients, nous ne ménageons aucun effort afin d'obtenir le meilleur résultat possible. De plus, nous nous tenons à jour concernant notre profession en assistant régulièrement à des formations nationales et internationales et en étant impliqués dans des associations ou comités professionnels nationaux et internationaux.
- Authenticité
Nous donnons l'heure juste à nos clients concernant les dossiers que nous traitons pour eux.
- Flexibilité
La petite taille de notre cabinet permet d'accommoder les requêtes particulières de façon personnalisée.
- Disponibilité
Nous prenons les appels téléphoniques sur le champ ou, si pas disponibles, nous les retournons à la première occasion. Nous sommes disponibles pour des rencontres en personne sur rendez-vous.
- Respect des individus et des entreprises
La courtoisie et le respect sont au premier plan de nos considérations dans nos contacts avec notre clientèle et nos collaborateurs.
